インターネット光回線を他社に乗り換えた場合、電話番号が変わらないか不安

インターネット契約(光回線)の乗り換えを検討されている方で、固定電話の電話番号が変わらないか不安に思っている人は少なくないと思います。というのも、光回線とプロバイダの契約に電話もセットで申し込むケースがほとんどだと思われるので。

電話番号が変わるかどうかは、「電話加入権」を持っているかどうかがポイントです。具体的に、NTTフレッツ光を使っていて、auひかりに切り替えることを例に考えます。(2017年12月現在)

  1. 電話加入権をお持ちですか?
  2. 電話加入権を確認する方法
  3. 休止した場合気を付けるべきこと
  4. 電話加入権を持っていない場合、電話番号が変わります

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電話加入権をお持ちですか?

電話番号をそのまま使いたい場合、電話加入権を持っているかどうかがポイントです。電話加入権って40代以上の方ならピンとくると思いますが、電話を引くときに払ったあの高い費用のことです。以下、電話加入権 – Wikipediaの引用です。

電話回線の新設を申し込む際にNTT東日本・NTT西日本に支払う費用の現在の名称が施設設置負担金(しせつせっちふたんきん)であり、この費用を支払うことによって電話加入権が発生する。NTTグループも、いったん支払った後については「電話加入権」という語も使用している

昔は7万円台だった料金も3万円台に下がってるし、いわゆる中古でも売買されていて安く購入することもできるようです。(参考:【固定電話】電話加入権は購入すべき? [節約] All About

電話加入権を取得した電話番号ならそのまま引き継いで使えます。この場合、NTTの電話加入権を停止するという手続きを取ります。auではこの休止手続きを代わりにやりますと記載されていますが、他の会社でもやってくれるところが多いようですね。

【auひかり】NTTの電話番号を引継いでauひかり電話サービスを利用する場合、NTTの加入電話はどうなりますか? | よくあるご質問 | サポート | au

NTT東日本・NTT西日本の加入権は休止となります。
休止の手続きはauひかり電話お申し込み時に、KDDIにて代行いたしますので、お客さまによるお手続きは不要です。
※「加入電話・ライトプラン」をご利用で加入権をお持ちでない場合はNTT解約となります。

尚、番号ポータビリティをご利用されない場合は、お客さまご自身で休止または解約のお手続きを行っていただきますよう、お願い致します。
固定電話が使えない期間をなくす為に、auひかり電話が開通し、ご利用を確認された後にNTT加入電話の休止または解約のお手続きされることをお勧めします。

電話加入権を確認する方法

NTTに電話すれば一発で分かります。116番。携帯電話からは、下記NTT東西の各ページの番号をご覧ください。加入権を持っているご本人がかけるのがスムーズです。

休止した場合気を付けるべきこと

休止する場合覚えておきたいことは以下の3点です。

  1. 休止費用(工事費)がNTTから請求される(2000円)。
  2. 休止連絡票が来るので大切に保管する。再度NTTで電話を復活させるときなどは必要になるので。
  3. 利用休止期間は原則5年で、それ以降は延長申請が必要になる。

電話加入権を持っていない場合、電話番号が変わります

電話加入権を持っていない場合は、NTTを解約してauと新たに契約することになるので、電話番号が変わります。

NTTからau、逆にauからNTTなどに乗り換える場合は分かりやすいですが、auからソフトバンクなどに乗り換える場合などは、一度NTTを経由しなくてはいけないのがややこしいですね。「固定電話 番号ポータビリティ (MNP)」などで検索すると、他の情報も出てきますのでご参考に。

実際の契約変更の場合は、新たに契約する会社(例ではau)と現在の会社(例ではNTT)に電話で再確認することがおすすめです。

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